ГлавнаяПоискФорум

Превратить стратегию в непрерывный процесс

Мониторинг эффективности в Mobil — это открытый процесс, состоящий из ежемесячных обзорных проверок в подразделениях и квартальных — на корпоративном уровне. Информационные системы поддержки ССП не особенно сложны; они больше основываются на электронных таблицах, чем на подробных базах данных. Однако развитие сложного бизнеса, ориентированного на потребителя, требует более детальной, чем простые таблицы, аналитической информации. Обновление стратегии в Mobil по-прежнему проводится ежегодно. Как только в начале года стратегия и ССП переводятся на уровень бюджетов, никакие изменения не разрешены до следующего годового цикла. Хотя такой подход гораздо менее гибок, чем в других организациях, относительная стабильность отрасли делает его вполне разумным.

Результаты, достигнутые Mobil в 1995-1999 годах, великолепны. Они отлично характеризуют стиль руководства Боба Маккула и Брайана Бей-кера, команды лидеров и, в конечном счете, работу всех сотрудников компании, внесших свой вклад в общий успех. Обратите внимание: это те же люди, те же продукты, то же оборудование, что и в 1993 году!

Вот что значит правильный ориентир!