ГлавнаяПоискФорум

Информационный блок

Динамика курса доллара США
USD
65.4399
04.10.2019 65.1312
65.03
08.10.2019 64.8259
64.8672
10.10.2019 65.0976
64.7416
12.10.2019 64.2237
Динамика курса Евро
EUR
71.4669
04.10.2019 71.2991
71.3509
08.10.2019 71.1464
71.2372
10.10.2019 71.4511
71.2999
12.10.2019 70.7296
Динамика индекса РТС
РТС
01.01.1970
01.01.1970
01.01.1970
01.01.1970 0
Динамика индекса ММВБ
ММВБ
01.01.1970 0
0
01.01.1970 0
0
01.01.1970 0
0
01.01.1970 0
Chrysler гордится своей операционной прибылью — 6,1 млрд дол.; журнал «Forbes» называет ее компанией года; это самое успешное время в истории предприятия. Среди тройки крупнейших автомобильных компаний США Chrysler (бренды «Jeep>> и «Dodge» в том числе) имеет репутацию самой рискованной и славится инновациями в дизайне. Менеджеры уверены в том, что не ошибаются. Перенесемся в 2001 год. ...
Лорен Келлер Джонсон (Lauren Keller Johnson); адаптировано по докладу Билла Руссо (Bill Russo), директора по стратегии бизнеса, Chrysler Group Еще совсем недавно (в конце 1990-х годов) лидеру в производстве автомобилей, отличавшихся смелым выразительным дизайном, компании Chrysler будущее представлялось довольно туманно: развитие экономики замедлилось, конкуренция ужесточалась, внутренние ...
Частично благодаря упорядоченному и системному подходу к концепции сбалансированной системы показателей Сапоп U.S.A. достигла впечатляющих результатов. С 2002 по 2003 год объемы продаж выросли на 11,6%; с 2003 по 2004 год — на 10,4%. Помимо этого у отдела информационных технологий на 20% повысился показатель «поддержка клиентов» и на 15% снизились операционные издержки. В 2004 году, по оценкам ...
За три месяца Alterra составила стратегические карты, общую корпоративную сбалансированную систему показателей, ССП для семи стратегических бизнес-единиц и отдела управления человеческими ресурсами. Результаты были видны сразу: сокращение текучести кадров на 26%, рост дохода на 13% по сравнению со вторым кварталом 2000 года и повышение показателя заполняемое™ мест на 2%. Целью остается ...
Новые показатели, новые инструменты Руководство Alterra организовало ежемесячные опросы на тему удовлетворенности клиентов и недавно приступило к эталонному сравнению отношения сотрудников. Теперь при собеседовании с кандидатами на должность директора отдела ориентировались на определенные эталонные «лучшие» и «худшие» качества. Alterra сбалансировала показатели занятости и исполнения бюджета ...
Интернет-центр разработки ССП помогает организациям создавать сбалансированную систему показателей по методу Каплана и Нортона. Шаблоны помогают менеджерам сформулировать цели; как только пользователь вводит данные, программа автоматически составляет стратегическую карту. Создавая одновременно системы для компании и отдела управления человеческими ресурсами, «мы знали, что необходимо добиться ...
Примерно в это же время формировалась действующая рабочая группа Balanced Scorecard Collaborative по управлению человеческими ресурсами. Эта оперативная группа, состоящая из руководителей 22 организаций, была создана для изучения роли человеческого капитала и его влияния на финансовые результаты, а также для разработки методов оценки и мониторинга этих параметров по схеме ССП. Alterra ...
Будь рост единственным показателем, Alterra Health Care выглядела бы образцом благополучия. Эта компания с 20-летней историей в течение трех лет демонстрировала стремительный рост, открывая каждые 56 часов в различных точках США новые и новые объекты. Миссия компании, по словам ее президента Стивена Вика, состояла в следующем: «построить так много зданий, собрать так много денег, насколько это ...
Джанис Кох (Janice Koch) Высокая текучесть кадров и отсутствие прибыли сильно беспокоили быстро растущую Alterra Health Care. Но крупномасштабное и стремительное создание ССП как для предприятия в целом, так и для отдела управления человеческими ресурсами обеспечило этой ведущей организации, предоставляющей больным и престарелым жилье с оказанием помощи, стратегическое согласование и ...
«Вестник ССП»:Какая самая большая проблема при использовании ССП? Деннис Ричардсон: Самая сложная задача — это продемонстрировать, что интегрированная система проведения исправительных мероприятий с неблагополучными подростками значительно лучше фрагментарного подхода. Исследования в этой области за предыдущие годы провести очень трудно, да и соответствующих данных в США не существует. Недавно ...